Žádanky uživatelů

Tyto dva pohledy Žádanky uživatelů a Žádanky uživatelů – vyřízené (1) jsou dostupné pouze pro uživatele s rolí správce autopůjčovny. Slouží k přehlednému spravování žádanek, které byly podány jinými uživately. Konkrétnímu správci autopůjčovny se zobrazují pouze žádanky, ve kterých je on sám definován jako cílový správce autopůjčovny, nebo žádanky u kterých nebyl definován vůbec žádný správce (ty se potom odesílají na všechny správce v dané firmě).

Pomocí nástrojů (2) v levém panelu můžeme provádět změny stavů žádanek či zadávat nedostupnost libovolného vozidla v definovaném termínu. Změny stavů žádanky závisejí na povolení a nastavení schvalovacího procesu žádanky.

Poznámka
Všechny nástroje v přehledu Žádanky uživatelů fungují pouze ve specifických stavech žádanky a není například možné použít nástroj Zapůjčit vozidlo ve stavu žádanky Čekání na vozidlo.

Změnu stavů žádanky lze také provádět pomocí tlačítek, která jsou zobrazeny v detailu každé žádanky. Autoři žádanek jsou o každé akci provedené správcem autopůjčovny informování prostřednictvím e-mailové zprávy zasílané na jejich adresu.

Jednotlivé dostupné nástroje v přehledu žádanek uživatelů popisuje následující tabulka:

Nástroj

Funkce

Otevřít

Zobrazí detail označené žádanky nebo nedostupnosti vozidla v přehledu žádanek. Na detail záznamu lze také přejít poklepáním levým tlačítkem myši nad požadovaným záznamem.

Přidělit vozidlo

Je-li žádanka uživatele ve stavu Čekání na vozidlo nebo ve stavu Ke schválení (pokud schvalování žádanky předchází přidělení vozidla ), můžeme pomocí tohoto nástroje přiřadit volné vozidlo k žádance. Po přiřazení vozidla může správce přiřazené vozidlo libovolně změnit až do stavu zapůjčení vozidla uživatelem. 

Zapůjčit vozidlo

Tento nástroj nastaví žádanku do stavu Vozidlo zapůjčeno a provádí se po fyzickém zapůjčení vozidla uživatelem na místě předání vozidla. Nástroj lze použít pouze v případě, že bylo k žádance již přiděleno konkrétní vozidlo. Při použití tohoto nástroje je v detailu žádanky automaticky nastavena hodnota Datum a čas zapůjčení vozidla na aktuální systémový čas a datum. Pokud chcete datum a čas zapůjčení vozidla změnit, tak je nutné je nastavit přímo v detailu žádanky a vozidlo následně zapůjčit pomocí tlačítka Zapůjčit vozidlo.

Vrátit vozidlo

Tento nástroj nastaví žádanku do stavu Vozidlo vráceno a provádí se po fyzickém vrácení vozidla uživatelem na místě předání vozidla. Nástroj lze použít pouze v případě, že bylo vozidlo již zapůjčeno. Při použití tohoto nástroje je v detailu žádanky automaticky nastavena hodnota Datum a čas vrácení vozidla na aktuální systémový čas a datum. Pokud chcete datum a čas vrácení vozidla změnit, tak je nutné je nastavit přímo v detailu žádanky a vozidlo následně vrátit pomocí tlačítka Vrátit vozidlo. Žádanka je následně přesunuta mezi vyřízené.

Zamítnout vozidlo

Je-li žádanka uživatele ve stavu Čekání na vozidlo nebo ve stavu Ke schválení (pokud schvalování žádanky předchází přidělení vozidla), můžeme pomocí tohoto nástroje zamítnout přidělení vozidla k žádance. Před zamítnutím přidělení vozidla je nejprve nutné uvést do dialogového okna důvod zamítnutí, který se zobrazí autorovi žádanky. Žádanka uživatele bude nastavena do stavu Vozidlo zamítnuto.

Zadat nedostupnost vozidla

Nástroj umožňuje vytvořit novou nedostupnost vozidla, která určuje, že vozidlo nemůže být v zadaném termínu rezervováno či zapůjčeno např. z důvodu servisních prací na vozidle. Do formuláře nedostupnosti vozidla je potřeba zadat:

-      Datum začátku nedostupnosti vozidla

-      Datum konce nedostupnosti vozidla

-      Důvod nedostupnosti

-      SPZ nedostupného vozidla.

Ukončit nedostupnost vozidla

Nástroj ukončí zvolenou nedostupnost vozidla v přehledu žádanek uživatelů od definovaného data začátku nedostupnosti. V detailu nedostupnosti je automaticky nastavena hodnota Datum konce nedostupnosti vozidla na aktuální systémový čas a datum. Pokud chcete datum a čas konce nedostupnosti vozidla změnit, tak je nutné je nastavit přímo v detailu nedostupnosti vozidla a nedostupnost následně ukončit pomocí tlačítka Ukončit nedostupnost.

Změna přiřazeného vozidla v žádance vyvolá zaslání e-mailové notifikace na autora žádanky s informací o tom, že přiřazené vozidlo bylo změněno. Změnu přiřazení vozidla tedy používejte s rozmyslem!

Dále jako je zvykem v celé aplikaci má výpis dostupné možnosti (3) exportu, filtrování a nastavení sloupců výpisu.